ΠΑΡΑΤΗΡΗΤΗΣ ΑΡΤΑΣ -

Για πολλοστή φορά θα πούμε ότι η ΔΕΗ θεωρείται κοινωφελής οργανισμός.

Και ως τέτοιος οργανισμός θα πρέπει να λειτουργεί και με ανθρώπινες ευαισθησίες.

Αλλά το τελευταίο διάστημα όχι μόνο δεν επιδεικνύει τέτοιες ευαισθησίες, αλλά κατάντησε «τρομοκράτης» σε βάρος των πελατών της.

Αυτό μας λέει καταγγελία που έφτασε στον «ΠΑΡΑΤΗΡΗΤΗ» από πελάτη αυτής της επιχείρησης.

Πελάτης που επί πολλές δεκαετίες πλήρωνε πρίν από την ώρα τους, όλους τους λογαριασμούς της, γιατί, από χαρακτήρα, «αρρωσταίνει» όταν δεν είναι συνεπής στις υποχρεώσεις του.

Όμως τους τελευταίους μήνες, πήρε ένα εκκαθαριστικό λογαριασμό κοντά στα 600 €, όσο ακριβώς είναι και το ποσό της σύνταξής της.

Για πρώτη φορά στη ζωή της (πρόκειται για γυναίκα) υποχρεώθηκε να κάνει ρύθμιση αυτής της οφειλής.

Τις τρείς πρώτες δόσεις τις πλήρωσε μαζεμένες, συνέχισε κανονικά να πληρώνει τις υπόλοιπες και στην τελευταία, καθυστέρησε… μια μέρα.

Της «ξέφυγε» και ένας τελευταίος λογαριασμός, περίπου 200 €, πρίν από την πληρωμή της τελευταίας δόσης, το ποσό της οποίας δεν αφαιρέθηκε από τις δόσεις, αλλά από τον καθυστερημένο λογαριασμός της, χωρίς να ενημερωθεί σχετικά.

Και μετά από 15-20 μέρες την παίρνει τηλέφωνο δικηγορικό γραφείο (!!!), υποτίθεται για ενημέρωση, αλλά αυτινής της «κόπηκαν τα πόδια».

Έβαλε (η ΔΕΗ) δικηγόρο, για μια οφειλή 200 €, που καθυστέρησε 20 μέρες.

Αν αυτό δεν χαρακτηρίζεται τρομοκρατία σε πολίτη, τι άλλο είναι;

Εκεί κατάντησε η ΔΕΗ;

Τα στοιχεία στη διάθεση κάθε αρμόδιου, αν υπάρχει!

 

Λ.Σ.

 

 

 

• < Προηγούμενο
• Επόμενο >